Supporto
Tutti i nostri Clienti accedono ai sistemi di supporto dedicati dei prodotti software sviluppati e mantenuti da noi.
Qualora aveste necessità di ulteriore aiuto, potete accedere al nostro sistema di supporto generale.
I nostri contratti di supporto sono adattabili alle vostre esigenze
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SLA standard & personalizzati
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Supporto multicanale (on site, video, telefono, web)
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Personale amichevole e professionale
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Strumenti di tracciamento delle richieste
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Procedure di supporto testate ed efficaci
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Tempi di esecuzione delle richieste sulla base di SLA concordati
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Tutti i nostri software sono documentati